När hårddisken kraschar eller något annat sker med ens dator brukar det ofta leda till panik. Många har hela sitt liv sparat på ett minneskort eller i datorn. Bilder, dokument- viktiga saker som man absolut inte vill förlora. Beroende på vad som hänt gäller det dock att hålla sig lugn och följa vissa viktiga steg.

Om man hör ett konstigt ljud från datorn ska man stänga av strömmen med en gång. Det kan mycket väl vara en indikation på att hårddisken håller på att gå sönder. Ifall man fortsätter att använda datorn är det möjligt att problemet blir värre och att man skriver över den information som finns där inne. Genom att stänga av datorn och kontakta ett företag som specialiserat sig på att rädda datorer kan man återställa flera raderade filer.

Hjälp i nöden

Det första dessa företag gör när de får in en dator är att analysera problemet. Ibland går det inte att rädda filerna, de är allt för förstörda. Men för det mesta kan man göra något åt det hela och detta ställer de samman i en rapport. Sedan kan man bestämma sig för om det är värt att fortsätta eller inte, men för de flesta är det en självklarhet att plocka upp raderade filer eller bilder.

Både företag och privatpersoner har en hel del information lagrad i sina datorer. Viktiga dokument, kundupplysningar eller annan information. Därför är man försiktig med sin dator, men ibland så uppstår det helt enkelt mekaniska fel. En kraschad hårddisk behöver inte nödvändigtvis bero på att man varit slarvig med sin dator. Det är en maskin och dessa går sönder ibland. Men när det sker är det viktigt att kunna få tillgång till all den information man har. Med Ibas Ontrack EasyRecovery program kan du enkelt laga en trasig hårddisk.

Få tillbaka viktig information

Att ersätta en trasig dator kan bli ganska så dyrt, speciellt om man har speciella modeller med stor kapacitet, så om de går att laga så är det bättre. Men att få tillbaka den information som var lagrad brukar dock vara ännu mer viktig, för vissa saker kan helt enkelt inte ersättas. Raderade eller förlorade bilder från minneskort kan Ibas rädda åt dig. Bilder från bröllopsresan eller ett barns födsel kan aldrig tas om, det är ett tillfälle som aldrig mer kommer tillbaka. Dessa bilder är värda sin vikt i guld för familjen, och att kunna få dem tillbaka är helt fantastiskt.

Ett företag har naturligtvis inte samma minnesvärda information lagrad på sina enheter, men den data man knappar in är nog så viktig. Att behöva erkänna för sina kunder att man förlorat viktig information kan skapa en svår situation. Kunderna tappar förtroendet och vänder sig troligtvis till ett annat företag. Man förlorar sitt goda rykte vilket är mycket värt i vissa branscher. Därför ska man så snabbt som möjligt istället lämna in sin dator till proffsen och låta dem återhämta all data. Om man betalar lite extra så jobbar de på tills de löst problemet, man behöver inte alls vänta länge på att få tillbaka all sin information.

Hur går det till?

Det första steget brukar vara att ringa upp och beskriva problemet. Eftersom det handlar om specialiserad personal så kan de förstå en hel del redan på telefon. Men för det mesta måste man skicka över sin dator eller annan enhet. Det är viktigt att packa in den väl så att inget mer händer under transporten. Man kan naturligtvis lämna in den personligen om man bor på en ort där det finns en verkstad.

Efter att noga ha undersökt datorn och kommit fram till vad som kan vara problemet, så skrivs det en rapport. Varje tillfälle behandlas alltså enskilt, det är inte en standard lösning som passar alla. Ibland krävs det lite extra arbete för att kunna återhämta raderade filer, medan andra gånger är lätta och smidiga. Man fattar sedan beslutet att låta dem fortsätta med arbetet, och de slutför återhämtandet av de bilder eller filer som förlorats. Dessa lagras på en extern hårddisk som skickas tillbaka till kunden. Det tar inte många dagar förrän allt är som det ska igen, lite snabbare om man vill det. Som tur är så behöver man inte gripas av panik även om datorn kraschar eller något annat fel uppstår, det finns hjälp att tillgå.